APOLLINE GROS

Autonome
Créative
Relationnel Client
Travail en Equipe

Sens de l'écoute

MBA spécialisé Digital Marketing et Business

EFAP, Lyon

Master 1 - Ecole de Communication

EFAP, Lyon

Licence LEA - 3ème année - Erasmus

Universidad de Valladolid, Soria - Espagne

 Français  - Langue Maternelle
 Anglais  - Courant (Niveau C1)
     Bac avec Mention Européenne
     TOEIC : 935/990
     FCE : 174/200
 Espagnol  - Intermédiaire (Niveau B2)

Licence LEA - 1ère et 2ème année - Anglais et Espagnol

Université Jean Moulin, Lyon

Suite Microsoft / Office
Suite Adobe : Lightroom, Première Pro, Photoshop, ...
Canva

Wordpress

Prestashop

Trello

Slack

Réseaux Sociaux 

 Consultante Junior - Luckey by Airbnb, Lyon 

Dans le cadre de mon MBA Spécialisé Digital Marketing & Business
1 jour par semaine.

Mise en place du lancement du projet citykey. Choix du wording. Audit site Internet. Choix des emplacements des différents blocs. Choix des filtres. Audit expérience client avant lancement.

 Community Manager Junior 

 Camping Capfun Les Dauphins Bleus, Givrand 
325 emplacements mobil-homes. 
Création de contenus pour les réseaux sociaux. Développement de Instagram : de 1 385 à 1 750 abonnés et Facebook. Création du Tiktok : de 0 à 1 700 abonnés en 3 mois. Prise de photos & montages vidéos. Création de visuels pour les goodies et la réception.

 Réceptionniste - Hôtel de Noailles, Lyon 

De fin juin à début septembre en temps plein. Puis en contrat extras les weekends depuis début septembre. 25 chambres d’hôtels. 
Accueil clientèle française et étrangère. Gestion de conflits. Gestion administrative. Gestion des petit-déjeuner.

Google Analytics

Google Display

 Réceptionniste 

 Camping la Grande Cosse, Saint-Pierre-la-Mer 

525 emplacements tentes et mobil-homes. 
Accueil clientèle française et étrangère. 350 check-in par week-ends. Gestion de conflits. Gestion Administrative.Formé au logiciel e-season.
Autres tâches : Aide à la gestion du club enfant & à la surveillante de piscine (employer manquant).
Pratique de la danse : mise en scène de spectacles musicaux.

 Bénévolat - Association du Plateau, Bourg-en-Bresse 
Tenue de la buvette. Maquillage des enfants. Surveillance de diverses animations.